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O passo seguinte é desenvolver a empatia, tentando colocar-se no lugar da outra pessoa e compreender os seus sentimentos.
Isto não significa suprimir os sentimentos, mas sim controlá-los para que não interfiram com as decisões racionais Os métodos podem incluir exercícios de respiração ou técnicas de relaxamento.
Melhorar as competências de comunicação também ajuda a desenvolver a inteligência emocional Uma comunicação eficaz ajuda a evitar mal-entendidos e conflitos e promove relações melhores e mais sinceras.
A prática regular e a aplicação consciente destas técnicas ajudam a melhorar a inteligência emocional, tornando a pessoa mais capaz de ser feliz e bem sucedida em vários aspectos da vida.
